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KREPS CAP 3

“La teoría clásica de la organización”


Cuales fueron las áreas de estudio que sirvieron de base para la teoría clásica?

Las áreas de estudio que sirvieron para la teoría clásica fueron las reglas, la estructura y control de la organización, donde se moldea a los miembros de la organización para cubrir las necesidades de la organización.

La teoría clásica de dirección se desarrollo a finales del siglo 19 y se reconoce como el primer intento estandarizado por analizar y dirigir las actividades de las organizaciones.

Se basa en tres áreas de estudio distintas y a la vez relacionadas que desarrollaron de manera independiente distintos teóricos:

El estudio de la burocracia, que fue básicamente un área de estudia emprendida por Weber. Esta teoría proporciona un modelo descriptivo de la naturaleza y estructura de las organizaciones jerárquicas efectivas.
La teoría administrativa: trata temas macroscopicos de diseño de organización. Se construye sobre la teoría de la burocacia al prescribir estrategias específicas para desarrollar la estructura y el orden en las organizaciones complejas.
La dirección científica: trata temas microscópicos de la práctica directiva y del diseño de tareas. Se construye sobre la teoría de la burocracia e identifica estrategias específicas para diseño tareas con el fin de incrementar la eficiencia en la organización.
Estas dos últimas teorías fueron desarrolladas por ingenieros como estrategias de penetración específicas para aplicar reglas en la práctica, al estandarizar y estructurar las actividades de la organización.


Relacione los términos organización, maquina modelo mecanicista:

Las organizaciones son visualizadas como herramientas mecánicas predecibles. La analogía visualiza a las organizaciones efectivas como maquinas bien construidas con componentes funcionales diferenciados que trabajan de manera confiable para cumplir con metas predeterminadas.

Las actividades claves de organización, de acuerdo con esta analogía son la planificación, el diseño y el mantenimiento de las estructuras y actividades de organización.

El modelo mecanicista de la organización hace énfasis en el orden, la regularidad similar a la de las maquinas y la racionalidad en los procesos de organización.

El modelo mecanicista es útil para clarificar las actividades especificas que deben desempeñar los miembros de la organización, pero se lo consideraba como un modelo deshumanizado e insensible a las necesidades individuales de los miembros de la organización




Ventajas y desventajas de la puesta en práctica de la TEORIA DE LA BUROCRACIA.(WEBER)

Burocracia se refiere a la organización humana idealmente estructurada. La burocracia se logra a través de la formalización de reglas, estructuras y procesos dentro de las organizaciones.

VENTAJAS:

las reglas, regulaciones y procedimientos estandarizan y dirigen las acciones de los miembros de la organización en el cumplimiento de las tareas.
la especialización de los roles de los miembros de la organización proporciona una división de trabajo simplificar las actividades de los trabajadores, ya que al desglosar las tareas complejas, puede incrementarse la productividad del trabajador.
la jerarquía de la autoridad formal de la organización y la legitimación de los roles de poder, ayuda a las relaciones interpersonales directas entre los miembros de la organización para el cumplimiento de tareas de la organización
El empleo de personal calificado se basa en su competencia técnica y en su habilidad para desarrollar el trabajo que les asignan.
la calidad intercambiable del personal en roles permite que distintos individuos cumplan con las actividades de la organización.
la impersonalidad y el profesionalismo en las relaciones interpersonales de los miembros dirigen a los individuos hacia el desempeño de tareas de organización. Los miembros deben concentrarse en las metas de la organización y hacer a un lado sus propias metas y necesidades.
las descripciones detalladas de trabajo, deben proporcionarse a todos los miembros para delimitar sus obligaciones formales y sus responsabilidades laborales.
la racionalidad y predictibilidad en las actividades y en el logro de las metas ayuda a promover el orden en las organizaciones.


DESVENTAJAS:

No sirve para manejar problemas complejos en las organizaciones
No da lugar a la creatividad ni a la flexibilidad que debe enfrentar el sujeto frente a los distintos problemas que le surgen.
se le ha dado fama de desempeño lento
corrupción
procedimientos y directivas confusos
duplicaron de esfuerzos
Las reglas no son útiles para responder a temas que se prestan a mucha equivocaron, sugiriendo que el modelo burocrático es inapropiado para manejar problemas complejos en las organizaciones.



Principios de la TEORIA DE LA ADMINSITRACION (FAYOL)

La teoría administrativa designa estrategias específicas para implantar la estructura burocrática. Traduce muchos principios descriptivos del modelo burocrático en principios establecidos en la práctica directiva.

Fayol especifico 20 principios claves de dirección. Estos principios fueron adoptados en el diseño y practica de la organización e influyeron en el diseño y administración de las organizaciones industriales modernas.

La planificación: guía a los directores para analizar las tareas y las metas de la organización, diseñar estrategias, identificar al personal y la materia prima necesarios con el fin de cumplir con los objetivos de la organización. (compárese con el 1º principio de Weber)
la división del trabajo dirige el desarrollo de habilidades de trabajo especializadas por parte de los miembros para que puedan concentrarse en tareas especificas que conduzcan a una mayor productividad y eficiencia (2º pp de Weber)
El control instruye a los directores para usar su autoridad con el fin de asegurar que las acciones de los trabajadores cumplan con las metas. (compárese con el 3º )
la disciplina dirige a todos los miembros de la organización a someterse a las reglas y normas de la organización y especifica penalidades para quienes no cumplan (6º)
la cadena de escala asegura que los miembros de la organización deben responder directamente a sus superiores y supervisar directamente a sus subordinados. La cadena de escala establece una clara línea vertical de interacción, a lo largo de la cadena jerárquica de mando. Identifica la ruta primaria de directivas y establecimiento de reglas seguidos de un camino de comunicación descendente y puede hacer difícil la interacción entre miembros de la organización. Para lidiar con este problema Farol aseguro que en ciertas circunstancias (emergencias) los miembros de la organización pueden comunicarse en forma horizontal con sus compañeros para coordinar las actividades de la organización. Se conoce popularmente como puente de Farol
la unidad de dirección afirma que los miembros de la organización deben pensar en trabaja juntos hacia el cumplimiento de las metas. Se pone énfasis sobre el bien de la organización, pro encima del bien del miembro individual de la organización (6º pp)
la remuneración asegura que los miembros deben ser recompensados por su trabajo con un salario y otros beneficios materiales. La motivación primordial de los miembros es financiera.
el orden dirige una organización, planificación y clasificación claras de las actividades. Nada debe dejarse al azar.
la igualdad establece que todos los miembros deben tratarse con imparcialidad y justicia. (1º)
la iniciativa asegura que los miembros deben estar alerta para trabajar por los mejores intereses de la organización.
centralización del poder asegura que las organizaciones tienen mas éxito cuando la administración ejerce un fuerte control sobre las actividades de los miembros (3º)
la unidad de mando asegura que cada miembro de la organización debe recibir órdenes solo de un superior y responderle a esa persona. Este principio sirve para incrementar la claridad de los roles laborales al identificar quien tienen la responsabilidad.


La DIRECCION CIENTIFICA (TAYLOR):

Comparte con la teoría administrativa y la teoría burocrática el énfasis sobre la lógica, el orden y la jerarquía en las organizaciones.

Al igual que con la teoría administrativa, existe un sesgo distintivo hacia la practica directiva en la dirección científica. El enfoque es más microscópico.

En la teoría administrativa describe la forma en que se deben estructurarse las organizaciones

En la dirección científica describe la forma en que deben estructurarse tareas específicas de organización para incrementar la eficiencia en su cumplimiento.

La dirección científica esta bien lograda para las organizaciones industriales que tienen trabajos rutinarios, repetitivos y estandarizados.

Al igual que en la teoría burocrática y en la teoría administrativa, la dirección científica padece de insensibilidad hacia el individuo.

Esta actitud ayudo al desarrollo de la perspectiva de las relaciones humanas.


Porque era necesario para Taylor aplicar una practica de dirección científica?

Taylor estaba convencido de que debían utilizarse la observación, el análisis y la intervención científicos para mejorar la forma en que se cumplían las tareas en las organizaciones industriales.

Estaba preocupado por la operación desordenada, accidentada y poco sistemática de las organizaciones.

Sentía que había un gasto innecesario e ineficiente en la manera en que se realizaban los negocios, debido a un mal diseño del trabajo y a los malos hábitos por parte de los miembros de la organización.

Argumento que al lograr que los trabajadores dieran su mejor esfuerzo al cumplir con actividades bien diseñadas las organizaciones podían ahorrar dinero e incrementar la productividad, mientras los trabajadores podían obtener salarios más altos basados en su mejor desempeño.-

Sugirió pagar a los trabajadores por la cantidad de trabajo realizado más que por la cantidad de horas trabajadas.

Al examinar de manera científica la naturaleza de un trabajo de organización, podrían diseñarse de manera que promovían la eficiencia e incrementara la productividad.

Una vez establecida la mejor forma de cumplir con un trabajo podrían utilizarse estudios de tiempo y de movimiento para determinar la tasa óptima para su cumplimiento.

Al establecer una tasa para el desempeño, argumentaba que , los incentivos monetarios podían establecerse para los trabajadores que sobrepasen esa tasa.

“El tiempo es dinero”


Cuales son los Principios y conceptos de dirección que Taylor introdujo en del “Scientific Managment”

Debe subrayarse la ciencia por encima de la regla del dedazo, la efectividad de las operaciones de la organización debe medirse de manera científica y objetiva.
Debe promoverse la armonía sobe la discordia dentro de la organización al determinar reglas, regulaciones y roles formales de todos los miembros de la organización con una base científica y una asignación clara.
Debe hacerse énfasis en la cooperación sobre el individualismo. La dirección debe cooperar con los trabajadores para asegurarse que se cumplan las tareas de la manera más eficiente. (compárese con los sentimientos de la carencia de importancia del individuo en las teorías de la burocracia y en la administrativa)
Lograr la producción máxima. En vez de producciones restringidas
Debe desarrollarse a todos los trabajadores a su máx. productividad y potencial de trabajo.
Debe existir una división del trabajo: entre los directores y los trabajadores, los directores deben hacerse responsables del cumplimiento de las tareas.
Eliminar toda holgazanería en las actividades de la organización (6ºWeber y 18ºFayol)
Debe pagarse a los trabajadores por la cantidad de trabajo que desempeñan usando tarifas pro pieza producida.
Los conceptos de dirección científica recalcan la importancia de la estructura y el diseño en el cumplimiento de las tareas de organización

Su trabajo contribuyo al desarrollo de:

Técnicas de dirección mejoradas en la estandarización del trabajo,

La planificación de tareas,

Los estudios de tiempos y movimientos,

Las tarifas por pieza producida

El ahorro de cosos así como el nacimiento de los campos de estudio como la supervisión, la ingeniería industrial, la dirección industrial y la dirección personal.


Limitaciones de la teoría científica

La dirección científica esta bien lograda para las organizaciones industriales que tienen trabajos rutinarios, repetitivos y estandarizados.

Al igual que las anteriores teorías, la dirección científica padece de insensibilidad hacia el individuo.

La noción de trabajadores racionales es una simplificación excesiva de la naturaleza de los miembros de la organización, se sobresimplifica la vida organizativa al enfocarse solo en el cumplimiento de las tareas formales.

Las organizaciones están compuestas por seres humanos, que no siempre actúan de manera racional.

Intenta evitar la influencia de los seres humanos sobre las organizaciones.

La teoría clásica representa una perspectiva importante sobre el estudio de las organizaciones ya que enfatizaba la importancia de la planificación y estructura en el desempeño de las organizaciones.

Defiende la producción de resultados a través de actividades eficientes y ordenadas.

La teoría burocrática identifico los elementos primarios de la estructura de la organización

La teoría administrativa identifico estrategias específicas para establecer el orden dentro de la organización

La dirección científica identifico las técnicas a través de las cuales podían promoverse las operaciones eficientes de la organización.


De acuerdo a la teoría clásica, la organización es una maquina y los miembros son simplemente piezas.

El rol de los individuos no es muy importante.

Para lograr que la maquina trabaje efectivamente, las piezas tienen que moldearse para encajar con las metas y las tareas.

La efectividad de la organización se mide pro lo que produce la maquina,

La comunicación sirve para establecer el control directivo, proporcionar instrucciones a los trabajadores.




“Teoría de las relaciones humanas en la organización.” CAP 4


Explique el concepto de auto realización como característica de la teoría de las relaciones humanas.

La teoría de las relaciones humanas en la organización rechazo la descripción económica de la motivación de los miembros de la organización que uso la teoría clásica y promovió un modelo de comportamiento humano basado en la Auto Realización.

La autorrealización es el proceso por medio del cual el ser humano desarrolla conocimiento, destrezas y habilidades individuales.

Trabajar hacia la auto realización ayuda a los miembros a alcanzar su potencial como seres humanos.

Estos teóricos argumentan que la motivación mas importante de los seres humanos para unirse y trabajar para las organizaciones es facilitar su desarrollo, crecimiento y auto realización personales y que la auto realización que ocurre en las organizaciones es tan importante para sus miembros como las recompensas financieras que reciben.

El enfoque en la teoría de las relaciones humanas se da en el cumplimiento de las necesidades de los miembros de la organización.

Cuanto mas satisfechos se encuentren con su organización, mas dispuestos están a trabajar por ella.

Aseguraron que la mayor satisfacción de las necesidades del trabajador conduciría a la auto realización del mismo y a su vez, a la motivaron y a una mayor producción.

TRABAJADOR FELIZ ES UN TRABAJADOR MAS PRODUCTIVO.


Cuales son las criticas que le hace estas escuela a la teoría clásica?