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1- Ventajas de UR ERP
2- Componentes de un CRM
3- Concepto características y funciones de un sistema de información.
4- Acceso directo y secuencial. Concepto, características, ventajas y desventajas.
5- Funciones de los sistemas operativos.
6- Sistemas de administración de las bases de datos. Funciones. Características. conceptos.