1. Defina núcleo operativo y staff de apoyo

2. Explique parámetro 3 “capacitación y adoctrinamiento”

3. Explique parámetro 6 “sistema de planificación y control”

4. Explique ajuste mutuo y supervisión directa

5. Explique el esquema de las 5p’s

6. Defina y ejemplifique criterio de agrupación “base mercado”

7. Defina misión ejemplifique

8. Defina valores, para que sirven y ejemplifique