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1 a explique el esquema q propone Mintzberg para representar a la organización y grafique
b explique los diferentes parametros de diseo de mintzberg y de 4 ejemplos

2 Contenido basico a contemplar en la descripcion de un cargo

3 que entiende por costos de la mala calidad, ejemplifique

4 en que consiste el principio de enfoque a procesos

5a que implica el concepto de alianza con los proveedores, cuales son sus beneficios
b desarrolle el concepto de mejora continua