PRIMER PARCIAL DE ADMINISTRACIÓN GENERAL

Prof: Dr. Luis María Ghiglione                                                                                           

   

Cada pregunta se calificara con un puntaje de 1 a 10 y luego se promediarán. Deberán tener el 75% aprobadas las preguntas Las respuestas deben ser concisas y respondidas en la hoja.

 

1.- EPISTEMOLOGÍA

A.-¿Cómo clasifica Mario Bunge a la Administración?

. 

Mario Bunge dice que la administración podría ser  una ciencia porque posee un objeto de estudio y porque emplea el método científico, pero que en realidad no constituye una ciencia tal cual el significado de la misma, sino que es una sociotecnia o administrotecnia que investiga los entes artificiales realizados o construidos con ayuda del conocimiento científico básico y aplicado. para entender los procesos internos de las organizaciones

 

B.-Está de acuerdo con la siguiente afirmación: “El arte de la administración está vinculado a la personalidad del administrador y a su capacidad de ejercer un liderazgo eficaz. La posibilidad de percibir y dirigir la organización informal también es parte del arte de administrar “

En este punto no hay una única respuesta, se evaluará la fundamentación de c/u

 

 

2.-ORGANIZACION

C.- Defina a la organización según algún autor de su conocimiento.

Autor: Todos deberán traer el autor que mencionaron y la fuente de donde lo obtuvieron, ya que en algunos parciales no encontramos la cita

Definición: Para ser una definición de organización, debe contar con los elementos principales que las caracterizan: orientación a un fin; actividades diferenciadas, relación con el ambiente, grupo de personas.

 

D..- ¿Qué factores de acción directa son los que más influyen en una organización?¡                                                                                                   

Son las variables del ambiente que se relacionan directamente con la organización, como los proveedores; clientes; instituciones financieras; sindicatos; competidores; medios de comunicación; ONG; organismos de gobierno ; etc

 

 

3.-CLASICOS

Las siguientes afirmaciones, son verdaderas V o falsas F. Encierre en un círculo lo que corresponda  y justifique solamente las falsas.

 

E.-.-Según Taylor el principal objetivo de la administración debe ser el de asegurar el máximo de prosperidad al empleador y al mismo tiempo el máximo de prosperidad al empleado”                                                                 

                                                                                                                                  V       

 

 

 

 F.-“Taylor   sostenía que para dirigir una empresa,  el jefe debería elaborar una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones de trabajo, reemplazando el método empírico”           V       

 

 

 

 

G.-.-Para Fayol administrar es conducir la empresa hacia el fin propuesto, tratando de obtener el mayor provecho posible de todos los recursos de que ella dispone”                                      V        F

Fayol sostenía que el gobierno de una organización era conducir a la empresa hacia el fin propuesto, y la administración sería una de las 6 funciones básicas que consiste en planear, dirigir, organizar, coordinar y controlar

 

 

 

 

H.-“.-Unidad de mando es el principio por el cual cada programa que tiene el mismo objetivo debe tener un solo jefe y estar en el mismo nivel”     Este principio alude a la unidad de dirección, la unidad de mando es el principio que sostiene que todo empleado solo puede obedecer a un solo jefe      F                                                                                          

 

 

4.-RELACIONES HUMANAS.  Idem punto anterior

I.-.-Mayo pone de manifiesto que el hombre está motivado por un complejo de factores de los cuales uno es el económico, pero no el único; el resto de los elementos que inciden, en especial los sociológicos y psicológicos,  asumen formas muy diversas de presentación.                                              V                                                                                 

 

 

 

J.-.-Kurt Lewin estudió los grupos y los líderes, estableciendo un tipo de jefatura de acuerdo al tipo de líder, o sea: Jefe tradicional; Jefe carismático y Jefe racional.                                                            F

.Lewin estudió las características de los l´deres clasificándolos en: Democrático; laissez-faire o permisivo y autoritario

 

K._” La teoría de la motivación de Maslow vino a desacreditar las antiguas prácticas gerenciales  de los clásicos, consistentes en ofrecer premios o incentivos” Cómo fundamentaría esta afirmación considerando la pirámide motivacional  Maslow sostenía que las necesidades están dispuestas en una jerarquía por orden de su poder para motivar. Pero si se satisface una de nivel inferior, como la biológica o la de seguridad, no producen contento, sino que dan origen a otra serie de necesidades. Lo que hacían los clásicos era tratar de motivar solo económicamente al operario, es decir ofrecían premios centrados en necesidades cubiertas, y luego culpaban a los empleados de holgazanes

 

5.-TEORIA DE LA ORGANIZACION

L.-.-Desde un punto de vista relacionado con la cosmovisión del hombre, Taylor y Fayol fundamentaban que el ser humano era un homo-económico, Mayo que era un homo-social y Simon que era un homo-administrativo. Dentro de este marco explique la visión filosófica de  SIMON

 

El hombre administrativo es el que busca la manera satisfactoria y no la óptima, como los clásicos, de tomar decisiones. Su racionalidad está limitada porque no conoce todas las alternativas, ignora todas las consecuencias que derivan de cada alternativa y no puede establecer un orden de preferencias  o de valores en una escala jerárquica.

 

 

 

  M.- Explique los siguientes pasos del proceso decisorio según Simon:

1  Inteligencia.......a,Definir el problema.

                               b buscar y procesar información

 

2  Análisis        a formular alternativas

                          b analizar las consecuencias de cada alternativa

 

3 Selección        a elección

                           b  revisión

 

6.-TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

 Consigne si está de acuerdo con las siguientes afirmaciones  y fundamentar.

N.-“La organización está ubicada en el nivel 8 de la escala de Boulding, por ende resultaría  una falacia metodológica los intentos de aplicar  a la administración los modelos mecánicos de los clásicos, propios de los niveles 1, 2 y 3 de la jerarquía de rangos propuesta por dicho autor” Es decir, la organización es un sistema abierto, se nutre del ambiente y devuelve al entorno productos, servicios e información. No se puede comprenderla desde una visión unidireccional, como lo hacían los clásicos, sino que sus relaciones son más complejas que la simplicidad de una máquina donde no intervienen los aspectos de la conducta, de la motivación,  los valores, etc

 

 

 

O.-“Un sistema altamente entrópico no necesita  de la retroalimentación”  En realidad todo sistema abierto necesita el feed back para corregir errores, y continuar su existencia, de este modo se evitaría por un tiempo el proceso entrópico. Y las organizaciones en particular, si están atentas a las señales del ambiente, podrían postergar su desaparición indefinidamente.

 

 

 

 

P.- Mediante un gráfico explique los componentes de un sistema

                 

 

 

                                     AMBIENTE

7.-BUROCRACIA

 

Q.-“Cuanto más formal, detallado, impersonal y flexible sea el sistema administrativo, mayor será la eficiencia, según el ideal burocrático”   Está de acuerdo con la frase.

En realidad el término flexible no corresponde al ideal burocrático

 

R -Explique loas siguientes disfunciones que  Merton señaló sobre el modelo burocrático:

• Despersonalización de las relaciones No se consideran a los miembros de la organización como personas, sino como representantes de cargos, con deberes y derechos específicos. Esto disminuye las relaciones personales
• Excesivo formalismo El papeleo es una consecuencia no deseada y tiene su origen en el exceso de formalismos. La obsesión por el control, origina actas, informes, memorandums. que se tramitan a través de numerosas vías, lo que  convierte a los procesos más lentos y difíciles de resolver

 

• Rigidez en el comportamiento La previsibilidad de las acciones, causa una rigidez en el comportamiento. Ningún miembro va a hacer más de lo que se pide en su puesto totalmente estandarizado. Nada se modifica, no se solucionan problemas nuevos.