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Administración General

1° Parcial

Cat: Serra

Prof: Stering Sede Paternal 1° Cuat. de 2004

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Consigna: Cada parte del examen tiene indicado el porcentaje que ésta ocupa sobre el puntaje total. Dentro del porcentaje asignado a cada parte, todas las preguntas tienen igual valor. Las preguntas no contestadas o mal contestadas restarán un 25% del puntaje asignado a esa pregunta.

Parte I (90 minutos). Representa el 60% del puntaje total.
a) Defina departamentalización. Explique y grafique la forma matricial.
b) Mencione 4 aportes de Simon a la Teoría de las Organizaciones.
c) ¿De dónde proviene la idea de Simon de la racionalidad limitada?
d) Defina desde la óptica de Weber los conceptos de poder, autoridad y legitimidad. Explique la relación que existe entre los tres conceptos.
e) Explique los conceptos de eficacia, eficiencia y efectividad.
f) ¿Cuáles son las características diferenciales de los equipos?
g) ¿Cuáles fueron los motivos por los que Elton Mayo llevó a cabo las experiencias de Hawthorne? ¿Cuáles fueron las conclusiones a las que arribó?
h) Explique y grafique la Teoría de los Dos Factores de Herzberg.
i) Explique los bloqueos culturales, cognoscitivos, emocionales y de interacción grupal que impiden el desarrollo de la creatividad.
j) Ubique en la matriz actitudinal los siguientes productos (un número dentro de cada recuadro según corresponda):
1) Leche condensada La Serenísima forticicada con hierro.
2) Alfajor Fantoche de chocolate y dulce de leche.
3) Alfajor Havanna.
4) Reloj Rolex.
Fundamente.

  Funcional Suprafuncional
Especificaciones Altas    
Especificaciones Bajas    

Parte II (20 minutos). Representa el 30% del puntaje total.
Esta parte consta de 30 verdadero falso (V/F), sin justificar. Lamentablemenete no los puedo recordar.

Parte III (10 minutos). Representa el 10% del puntaje total.
Elija y desarrolle sólo uno de los siguientes ítems:
a) Inteligencia Emocional.
b) Organizaciones como Cerebros (Apunte Images of Organizations).
c) Trabajo en Equipo (Apunte de Flores - Manual para un Trabajo en Equipo-).