1)a. defina administración
b. describa administración entendida como ciencia
c. procesos de administración
2)a. aportes de taylor
b. funciones según fayol
c. aportes de la escuela burocrática weber
3)a. concepto de teoría general de sistemas
b. enfoque socio-técnico describir ámbitos de la influencia
4)a. definición de estrategia
b. análisis toda definición de valores visión misión