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1) Usted es gerente general de la empresa "El río Negro" que se dedica a la comercialización de agua mineral. A las 16 horas tiene la reunión habitual de todos los gerentes de área y el gerente general. El Gerente de Producción llega como es habitual a las 15:50 hs. y el de Comercialización a las 16:0 hs. Usted, como siempre, es puntual. El Gerente de Producción en un ataque frontal al gerente de Comercialización por cuestiones de competencia, señala que si estableciera un control de horarios establecido por Elton Mayo en el Sigo XIV, no tendría problemas para llegar a horario a las reuniones. El Gerente de Comercialización haciendo oídos sordos a dicho comentario comienza a exponer su futuro Plan de Comercialización para el próximo semestre, indicando que "no sólo se debe mejorar la producción a través de las ideas renovadoras de Frederik Taylor, cuando estableció en su fábrica por primera vez la cinta transportadora, sino que como muy bien señalizó Peter Drucker, existe una diferencia entre comercializar y vender, ya que comercializar indica simplemente lanzar un producto al mercado y esperar la respuesta de los clientes (método tradicional) mientras que vender implica aplicar los conceptos innovadores del marketing. Esta teoría es principalmente defendida por Max Weber en su modelo carismático, quién a través de su formulación de la Teoría de Sistemas, determinó que todo sistema es una empresa. Además, la formalización de una empresa a través del modelo de Fayol es lo que la prepararía para competir en el futuro", finalizó enfatizando esta frase. El gerente de Producción solo es capaz de decir "Pero eso implicaría aplicar las ideas innovadoras de marketing de Herny Ford y tener que crear una estructura para la empresa" Usted se pone de pie enérgicamente y estalla "¿De qué están hablando?" y además prosigue, "Primero, creo que deberían tener claros algunos conceptos". y allí comienza a elaborar su explicación basándose en la siguiente guía:

a) Enuncia y explica seis principios de Fayol.
b) Comenta los puntos a favor que existen en las declaraciones del Gerente de Comercialización y del Gerente de Producción.
c) Comenta los puntos en los que no está de acuerdo con ambos gerentes

2) Un gerente de sistemas amigo suyo, le comenta que tiene el siguiente problema: la empresa se está renovando y cree que se necesitará un especialista en Marketing para realizar estudios de tiempo tendientes a reducir los tiempos en el área de Producción, del mismo modo que lo hizo Taylor, a principios de la década del '80, con la empresa Ford. Además, su amigo sostiene, es necesario lograr erradicar la organización informal que existe dentro de la empresa porque de esa manera actuaríamos bajo un esquema de autoridad que permitiría reducir todo tiempo de trabajo. Usted ensaya un comentario al respecto pero su amigo sigue diciendo: "Además, como toda organización es un conjunto de personas que actúa bajo sus intereses particulares, entonces, aprovechemos para que se revierta y logremos coordinar las distintas áreas aplicando el método de rotación de personal para que peste no realice la misma tarea por más de 10 días". usted, ahora más confiado que al principio, realiza un comentario respecto de lo que acaba de escuchar.

3) Indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas. Justifique.
a) Si es una empresa existe una delegación de funciones y responsabilidades de control, no se puede departamentalizar por decisiones.
b) Una organización es un sistema pero no toda empresa es un sistema.
c) Una empresa que está organizada formalmente puede no tener organigrama.

4) Realice el organigrama de una empresa que vende CDs.